O encontro foi no Palácio, em Teresina, e estavam presentes o Dr. Marcus Vinicius, vereadpr Carlos Eduardo, o ex-vice-prefeito e vereador Salomão Holanda e outras lideranças, bem como,  lideres do PT. Veja a imagem:

A Equatorial responde denúncia de consumidor. Uma Nota foi enviada ao Piaui Noticias. Veja a matéria anterior: CPI da Equatorial: avicultor relata perda de R$ 293 mil em apenas um dia

Nota de Esclarecimento

A Equatorial Piauí informa que, além do atendimento presencial em suas agências e nos postos credenciados espalhados de norte a sul do estado, dispõe como canais oficiais de relacionamento com os clientes a Central de Atendimento por meio do número 0800 086 0800, o aplicativo Equatorial Energia e a assistente virtual Clara, no número (86) 3228 8200.

A concessionária esclarece que o atendimento via WhatsApp, por meio da Clara, se dá através de mensagens de textos. A inteligência artificial responde a comandos para, exclusivamente, serviços relacionados a Falta de Energia, Segunda Via, Código de Barra para Pagamento, Consulta de Débitos, Religação e Cadastro de Tarifa Social Baixa Renda.

Por se tratar de uma inteligência artificial, a Clara não é operada por ser humano. Assim, codifica e emite mensagens somente de informações previamente mapeadas e configuradas. Dessa forma, a Equatorial Piauí informa que recebeu com estranheza a notícia de um dos depoentes da CPI que afirmou, nesta segunda-feira (22), ser desrespeitado por meio do atendimento via WhatsApp.

A Equatorial Piauí comunica ainda que solicitará da Comissão os documentos apresentados pelos dois depoentes ouvidos nesta segunda-feira, para que possa investigar e esclarecer os fatos.

A concessionária reitera que segue aberta ao diálogo com a comunidade, autoridades e demais públicos para prestar todos os esclarecimentos necessários.

Ascom

"Na tarde de ontem (23), tive a oportunidade de estar no Ministério de Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate a Fome com o Ministro Wellington Dias, tratando de ações que irão beneficiar diretamente à população florianense", foi o externou ao Piauí Noticias o ex-vereador Akássio Sousa.

Na oportunidade, disse o vereador, "estive acompanhando do Sr. Sâmio Falcão, diretor de Departamento de apoio a Comunidade Terapêutica da Secretaria Executiva do Ministério, e também do Sr. Raimundo Nonato, diretor de Departamento de Distribuição e Atenção de Alimentos".

Conforme o Akássio, ações e projetos importantes foram discutidos e alinhados para serem executados no município de Floriano e região.

O florianense finalizou, "agradeço ao amigo, Ministro Wellington Dias, por toda atenção e boa recepção de sempre. Servir e amar as pessoas através do serviço é a minha missão. Que Deus me capacite a continuar trabalhando em favor da minha querida Floriano e região".

Da redação

A Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) da Assembleia Legislativa do Piauí (Alepi) que investiga os maus serviços prestados pela Equatorial Piauí ouviu, nesta segunda-feira (22), o proprietário de uma granja. Francisco das Chagas Lopes falou sobre os diversos prejuízos causados ao seu negócio por conta da má qualidade do serviço de energia.

“No dia 5 de março de 2022, eu perdi 34.756 frangos de corte. Aves de 21 dias que pesaram em torno de 41.906kg. Ao preço daquela época, se gera um prejuízo de, aproximadamente, 293 mil reais”, detalhou o empresário.

Francisco das Chagas Lopes também apresentou relatório sobre o número de reclamações que fez à Equatorial Piauí nos últimos 20 meses devido a oscilações de energia. Ao todo, foram 190 reclamações, sendo que, em alguns meses, chegou a abrir 19 chamados. Segundo o empresário, as perdas são recorrentes porque a concessionária leva, em média, 20 horas para fazer os reparos necessários.

Ainda sobre a perda de R$293 mil, o deputado Wilson Brandão (Progressistas) perguntou se a reclamação feita à Equatorial Piauí havia gerado algum ressarcimento. Francisco das Chagas Lopes disse que nunca foi chamado para negociar, apenas recebeu uma ligação de um escritório de advocacia propondo reparação no valor de R$80 mil reais.

O avicultor foi mais um empresário ouvido pela CPI da Equatorial. Vários já encaminharam relatórios relatando os prejuízos causados pela má qualidade da energia. “Se a gente fosse ouvir tantos empresários ou outras personalidades, a gente ficaria o ano inteiro porque são muitos problemas apontados pelos usuários, apontados pela população no que diz respeito a essa inércia e a péssima qualidade de energia oferecida pela Equatorial”, informou o presidente da CPI, deputado Evaldo Gomes (Solidariedade).

Nesta quarta-feira (24), a comissão vai ouvir novos depoentes. Vão participar das oitivas representantes da APPM (Associação Piauiense de Municípios) e da Aprosoja Piauí (Associação Brasileira dos Produtores de Soja).

Alepi