Em um ano, o Ministério da Saúde já enviou 10,1 milhões de cartas para que os usuários do Sistema Único de Saúde possam avaliar o atendimento e os serviços prestados nos hospitais da rede pública e nas unidades conveniadas. Nela, os usuários podem fazer críticas, elogios e sugestões de melhorias. A idéia é aprimorar os mecanismos de comunicação direta com o cidadão para melhorar o atendimento e ampliar a transparência do SUS, servindo de controle contra o desperdício de recursos.

O montante de correspondências enviadas, apenas no último trimestre de 2012, equivale a quase o dobro do entregue durante os nove primeiros meses, quando foram distribuídas 5,7 milhões. A Carta é distribuída mensalmente pelos Correios, com porte pago, e traz dados do cidadão, a data de entrada na unidade de saúde, o dia da alta médica, o motivo da internação e o valor pago pelo SUS pelo tratamento. O usuário, o familiar ou uma pessoa próxima pode conferir se essas informações estão corretas e verificar se correspondem ao serviço prestado de fato e ao custo total do atendimento.

Em caso de possíveis irregularidades, são desencadeados processos de auditoria para averiguar se houve desvio de recursos ou má aplicação de verba pública. Todas as manifestações registradas são categorizadas e encaminhadas para instâncias governamentais, nas três esferas de governo. Porém, há necessidade que seja respondida pelo correio, sem custo, pelo número 136 – por meio de telefones fixos, públicos ou celulares, de qualquer local do país – ou ainda pela Internet (www.saude.gov.br/ouvidoria). Assim, a Ouvidoria pode tomar conhecimento da denúncia e alertar os responsáveis para que tomem as providências cabíveis.

Os endereços dos pacientes são obtidos nos formulários de Autorização para Internação Hospitalar (AIH), que integra o Sistema de Informação Hospitalar e também na Autorização de Procedimentos Ambulatoriais (APAC).

Canais de comunicação - O Ministério da Saúde vem aprimorando os mecanismos de comunicação direta com o cidadão para melhorar o atendimento e ampliar a transparência no SUS. Com isso, estabeleceu várias formas de acesso à ouvidoria, que é um mecanismo institucional de participação social com o objetivo de mediar manifestações individuais dos cidadãos. A ouvidoria pode ser acessada por meio do Telefone 136, pelo site do Ministério da Saúde ou por cartas. Outros instrumentos da ouvidoria são a Carta SUS, a Ouvidoria Itinerante e a Pesquisa Rede Cegonha.

Em 2012, até o dia 19 de dezembro, foram realizados 3.392.120 atendimentos, por meio do Disque Saúde 136. São prestadas informações sobre doenças e orientações de saúde, dúvidas sobre como deixar de fumar, quanto a medicamentos, ações e programas do Ministério da Saúde, além de campanhas, Lei de Acesso à Informação, Carta SUS, Farmácia Popular, dengue, solicitações, reclamações e denúncias.

GP1

O apresentador de Tv, Nilson Ferreira, que trabalha numa emissora local e que já esteve como secretário de comunicação da administração do prefeito Joel Rodrigues, pode ser o novo diretor de imprensa da secretaria municipal de comunicação da atual gestão.

Informações confirmam que o ex-secretário recebeu um convite do prefeito Gilberto Júnior (PSB), para ser um dos integrantes da pasta da comunicação, mas que até o momento ele não deu a resposta se aceita ou não a função que vinha sendo ocupada pela também jornalista do mesmo canal de Tv, Hoslânia Marques.

Atualmente Nilson Ferreira é o âncora do jornal local.

Da redação

IMAGEM: arquivo piauinoticias.com

O secretario de Comunicação  da gestão Gilberto Junior, profissional em saúde Idílio Lima, numa entrevista ao piaunoticias.com afirmou que espera muitos resultados positivos nos próximos quatros anos de trabalho.

“Precisamos trabalhar com transparência e estou aguardando o secretário que saiu para que ele possa me entregar a documentação como  foi acertado”, disse o novo secretário da comunicação da cidade se referindo ao professor Joab Curvina.

Dr. Idílio disse que sua pasta terá uma sintonia afinada com a secretaria de Governo e com o prefeito Gilberto Júnior.

“Teremos um contato com todas as pastas, mas temos que ter uma atenção maior para com o Governo e a equipe cerimonial”, disse o secretário.

Da redação

IMAGEM: piauinoticias.com

De acordo com o Boletim Meteorológico divulgado pela Secretaria Estadual de Meio Ambiente e Recursos Hídricos (Semar), o Vórtice Ciclônico em Altos Níveis (VCAN) com centro sobre o sul do Piauí e noroeste da Bahia inibe as chuvas nesses setores,  mas no restante do estado deve chover com eventos fortes, pelo menos até sábado.

No extremo Norte, sol entre nuvens  com chuvas isoladas. No Centro Norte e Centro Sul, pancadas de chuvas que podem ser fortes em alguma áreas. No sul, acontecerão chuvas isoladas.

O levantamento  indica, também, que a temperatura máxima será de aproximadamente 36°C. Os ventos predominantes serão de E-N, variando de fracos a moderados. No litoral, sol entre muitas nuvens com pancada de chuva e trovoadas.   Na Capital, o dia será muito nublado com chuva rápida e isolada a qualquer hora.  A temperatura máxima estará em torno de 35ºC.

Ainda de acordo com o boletim, esta sexta-feira, 4, em todo o Piauí, o  dia estará nublado com pancadas de chuva e possíveis trovoadas no Norte, Centro e Sul do Estado.  Nas demais áreas, chuvas isoladas e mais fracas.  A temperatura máxima é de 37°C e mínima é prevista para 20°C.

Na região Norte o tempo ficará nublado a parcialmente nublado com pancadas de chuva acompanhadas de trovoadas. No litoral, sol entre muitas nuvens com possibilidade de chuva passageira. Temperatura máxima de 36°C e mínima de 22°C.

Já na região Sul o tempo estará nublado a parcialmente nublado com chuvas isoladas. No extremo sul, sol entre nuvens com chuvas isoladas. Temperatura máxima de 36°C e  mínima de 20°C. Em Teresina, a sexta-feira terá o dia nublado com  chuva a qualquer hora. Temperatura máxima de  35ºC e mínima de 21°C.

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