Os clientes da Caixa Econômica Federal, Agência de Floriano, reclamam que vem passando transtornos no finais de semana com a falta de dinheiro nos caixas eletrônicos.
O portal piauinoticias, por algumas vezes, nos últimos três meses foi procurado por pessoas denunciando que, na maioria das situações, apenas um, ou dos caixas tem dinheiro aos domingos é que grandes filas tem se formado por clientes que vão até agência para se abastecerem de cédulas para os gastos de final de semana e que terminam não fazendo saques.
Outro problema, ainda segundo clientes, é que as vezes no finais de semana há caixas que tem somente cédulas de R$ 5,00 ou R$ 10,00 limitando, desta forma, determinado saques.
O gerente Inocêncio Ribeiro, da CEF Floriano, recebeu a reportagem do piauinoticias e explicou que ocorre.
Ele afirmou que os terminais de atendimento estão todos em funcionamento e, que existe de acordo com o sistema da empresa financeira, um valor máximo que deve ser mantido na própria Caixa e os valores que devem ser mantidos nos Terminais de atendimento (caixas eletrônicos).
“Nós deixamos os terminais abastecidos na sexta-feira dentro dos valores que são os nossos encaixes. Sabemos de situações totalmente atípicas, como ocorreu na semana passada que, já no sábado, houve dificuldades de saques e as filas eram decorrentes da falta de suprimento por conta de saques volumosos que foram feitos, embora na sexta quando saímos da agência tínhamos 11 terminais, dos 13 existentes, abastecidos totalmente. Dois terminais não estavam com dinheiro porque apresentaram problemas técnicos”, explicou o gerente geral da CEF em Floriano.
Inocêncio coloca que muitas pessoas não tem o hábito de usar os cartões, apesar de em muitos lugares aceitarem esses cartões de crédito e, com isso, acrescenta, pela falta desse hábito se dirigem aos terminais de atendimento e terminam tendo esses transtornos de falta de recursos.
“Praticamente todos os estabelecimentos comerciais usam as máquinas para pagamento com cartões. E então, é importante que gradativamente as pessoas possam readquirir uma nova cultura com a utilização do cartão em relação ao dinheiro e não mais o papel no terminal”, externa.
Quanto aos terminais ter disponíveis somente cédulas de R$ 5,00 o gerente explica que, é porque os clientes sacam em maior número as cédulas de R$ 20,00; R$ 50,00 e R$ 100,00 e com essa ação as notas menores vão ficando e termina com os terminais tendo somente valores pequenos e, ate às vezes, de R$ 2,00.